昨日、WIFIが壊れて、これは困った・・・?
我が家がお世話になっているエージェントさんもいらっしゃるのですが、こういったトラブルは、自分で対処しなくてはならず、日々勉強中です。
1️⃣ 日本からの2箱の荷物のうち1つが届かない(中に大事な着物や草履も入っていて実はドキドキしてる)
2️⃣ 電気料金が払えない(インボイスがポストボックスに入ると聞いていて先月はきちんと現金でお支払いできたのに、インボイスが入っておらず、電気会社にメールを送っても返事なし、VISA申請中のため、現地の口座がまだ開設できないのです)
3️⃣ WIFIが急に壊れる これは実はプロバイダ会社のアプリからサポートチャット、エージェントに辿り着きながら、アプリで訪問予約してください。と言われながらアプリにログインできず困る
何事も経験から成長する
実はこの3つの中で2つは解決して、1️⃣、3️⃣は解決しました。
1️⃣は日本からの国際郵便で追跡番号ももちろん追っていたのですが、
クアラルンプールの留置局に来たのが10月29日。それから全く動かなくなって、取り急ぎ、日本郵便に問い合わせしてみると、現地の郵便局に問い合わせいてくださいとのこと。
電話番号だけついていたのですが、私の英語力で問い合わせするのがハードル高いなと感じたので、
自分でWEBサイトを見つけ、追跡番号で確認すると、
荷物に税金がかかり、ストップしていました。 なんと!!
どうして税金がかかるのか?は不明ですが、仕方ありません。
マレーシアのサイトでは、日本のクレジットカードが使えないものが少なくありません。
無事にクレジットカード紐付けたGlabウォレットで支払いでき、ほっと。
マレーシアのクレジットカード事情はなかなか複雑で
大抵 VISA 、MASTER がスーパーやレストランなどで使用できますが、アメックスが使用できず。
アメックスメインで使っていた私はクレジットカード整理して、一応それぞれ計3枚用意しました。
マレーシア版、大手ショッピングサイトLAZADA(楽天のような)などは WEBサイトや、Glabなどは、日本のクレジットカードが使用不可だったりする中、アメックスだけ登録できる不思議なことが起こっていて、最初はなかなか苦労しました。
海外送金用のWISEのカードなども人気なようで、こちらに移住される方は作られるようです。
WIFIは、TIMEという大手のプロバイダ会社。こういった処理は日本では夫に任せきりで、何事も勉強です。
アプリ内で解決できず、結局インボイスに書いてあるメールアドレスに直接連絡すると、すぐに対応してくれました。昨日連絡したので、最短で月曜日に訪問と言われたのですが、
修理のお兄さんから直接、明日10:00に行くよーと夜21:00ぐらいに連絡が。
嬉しい!お願いします!と連絡したら、今日9:00(早すぎ!)に来てくれて5分ぐらいで取り替えてくれました。
まだ、解決していないこともありますが、1つ1つ学びになっている。
ここで4年過ごせば、長女のいるアメリカでも短い期間、自立して暮らせるのでは?と学んでおります。
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